緊急対応・リコール

リコールやお詫びなど、お客さまに対する緊急対応もNTTネクシアにお任せください。
能動的な緊急対応で早期解決につなげるべく、コンタクトセンター（コールセンター）を立ち上げ、豊富な経験と独自のノウハウを駆使してご依頼にお応えします。

こんなお悩みはありませんか？

リコールに対するお問い合わせや苦情窓口のコンタクトセンターを立ち上げたい。

リコールやお詫びに対するお客さまの声を収集し、分析をしたい。

とにかく早期にコンタクトセンターを立ち上げたい。
一刻も早くお客さまにお詫びや緊急告知をしたい。

リコール、情報漏えい、商品・サービスのトラブルなど...事態の状況や対応についての情報を集めて当社にご連絡ください。

商品トラブルなどによる緊急対応に対して、お問い合わせ窓口を迅速に立ち上げ、反響に応じた席数の増減にも柔軟に対応します。

長年のコンタクトセンター（コールセンター）構築・運営実績を生かし、適切なオペレーションにより企業さまやブランドの価値を守ります。
また、今後の対応や戦略に活用できるようにお客さまのご意見を収集します。

NTTネクシアでは、長年のコンタクトセンター（コールセンター）運営で得たノウハウを生かして企業さまの緊急対応のお手伝いします。

など、お困りの際はお気軽にご相談ください。

ご相談やご質問など、
お気軽にお問い合わせください。