White paper
お役立ち資料
よく閲覧されている資料
-
導入事例：
NTTネクシアの運用ノウハウにより高い品質を持った複数コンタクトセンターの設置を実現
-
導入事例：
コンタクトセンターの活用により 金融機関様におけるマネー・ローンダリング対策のアンケート回収率アップを実現
-
資料ダウンロード：
NTTネクシアのソリューション早わかり
ガイドブック
-
資料ダウンロード：
BPOベンダーの4つの選定ポイント！導入ステップと委託できる業務も解説
-
導入事例 市役所コールセンター運営業務
-
資料ダウンロード：
コールセンターのマニュアル・トークスクリプト
作成のポイント
-
導入事例：
NTTネクシアの運用ノウハウにより高い品質を持った複数コンタクトセンターの設置を実現
-
導入事例：
コンタクトセンターの活用により 金融機関様におけるマネー・ローンダリング対策のアンケート回収率アップを実現
-
資料ダウンロード：
NTTネクシアのソリューション早わかり
ガイドブック
-
資料ダウンロード：
BPOベンダーの4つの選定ポイント！導入ステップと委託できる業務も解説
-
導入事例 市役所コールセンター運営業務
-
資料ダウンロード：
コールセンターのマニュアル・トークスクリプト
作成のポイント
-
導入事例：
NTTネクシアの運用ノウハウにより高い品質を持った複数コンタクトセンターの設置を実現
-
導入事例：
コンタクトセンターの活用により 金融機関様におけるマネー・ローンダリング対策のアンケート回収率アップを実現
-
資料ダウンロード：
NTTネクシアのソリューション早わかり
ガイドブック
-
資料ダウンロード：
BPOベンダーの4つの選定ポイント！導入ステップと委託できる業務も解説
-
導入事例 市役所コールセンター運営業務
-
資料ダウンロード：
コールセンターのマニュアル・トークスクリプト
作成のポイント
条件で絞り込む
内容から探す
業種から探す
悩み・ニーズから探す
ソリューションから探す
77件の結果が見つかりました
コールセンター業務に携わる方必見！コールセンター立ち上げ後6カ月の改善ロードマップ～ 品質向上をめざすネクストステップとは ～
応対品質を高めるための切り札！コンタクトセンターノンボイスソリューション大全～ノンボイス化がもたらすコンタクトセンターのミライ～
【リーフレット】市政コンタクトセンター業務
【リーフレット】マイナンバーカード業務
【保存版】お悩みを解決ヘルプデスク運用マニュアル
【リーフレット】金融業界の課題に応えるコンタクトセンター＆BPOソリューションのご案内
導入事例 NTTネクシアの運用ノウハウにより高い品質を持った複数コンタクトセンターの設置を実現（日本カードネットワークさま）
【自治体様向け】2024年度版！法改正に伴い発生する業務を効率化する3つの方法とは？
【講演資料あり】マネロン対策！コンタクトセンター活用により本人確認率向上・費用削減を同時に実現
【保存版】コンタクトセンター課題と打ち手の早見表～6つの実践事例つき～
【保存版】つながるコールセンターのためのKPI15個を大公開～適正運用のためのチェックリスト付～
AI時代に押さえておくべき コンタクトセンター業界トレンド2024
ご相談やご質問など、
お気軽にお問い合わせください。