光コラボ立ち上げ支援
NTT東日本・NTT西日本の光コラボレーション事業者さまに対して、専門的な事業立ち上げサポート、運営ソリューションを提供しています。
光コラボレーション事業者さま、事業立ち上げから運営までトータルにお任せください！
こんなお悩みはありませんか？
課題1
光コラボレーションに参入したが、光回線の知識がありません。どうしたらよいでしょうか？
課題2
販売開始までの事務処理が分かりません。注文受付の仕組み作りや、問い合わせ対応の体制構築にも困っています。
課題3
コラボ光を拡販したいが稼動がなく、コラボ光の効果的販売手法の考案・販売活動に苦労しています！
NTTネクシアが解決
立ち上げから運営までサポート！
コストパフォーマンスを第一に、事業の立ち上げから運営までの一連の業務プロセスをサポート。
業務プロセス単位でのサポートなど、事業者さまのニーズに応じてコーディネートいたします。
1.スムーズな立ち上げ支援
- 通信業界でのノウハウを活かした支援体制
- 通信業界特有の申し込みに関わる各種書類の作成
- 顧客管理のサポート
- バックアップ部隊による事業者さまのフォロー
販売の現場だけでなく事業者さまのフォローや契約処理など、手厚く対応いたします。
2.申込受付体制の構築
- 光回線申込受付業務の実施
- コンサルティング・システム投入スキルの活用
- NTT東日本グループならではのノウハウ
- 高い受注率を維持する研修プログラム
さらに、バックアップサポーターとのホットラインを設置することで、現場では解決できない問題にも常時対応できます。
3.業種形態・販売状況に合わせた施策
- 短期間で実績を出す研修・育成
- 利用シーンに訴求したオリジナル販促ツールの考案
- モチベーション向上のための施策
事業者さまの業種形態や販売状況に合わせた施策を企画・展開します。
4.お客さまのニーズに即した販売支援
- 利便性・利用シーンに訴求した接客力
- 実績管理・活動分析による販売力
これまでの実績やお客さまのご要望・活動分析をもとに、全面的な販売支援をおこないます。
NTTネクシアではグループ会社としての強みや、これまでの実績で企業さまの光コラボ販売の立ち上げをお手伝いいたします。
- 光コラボレーションに参入
- 販売以外の悩み
- 事務処理をどうしたらよいか...
など、当社にご相談ください。
ご相談やご質問など、
お気軽にお問い合わせください。