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White paper お役立ち資料
Capability
お客さまのビジネスを
未来へ繋げる
NTTネクシアの強み
豊富な実績とノウハウを生かした
ソリューション
25年以上も業務をお任せいただいている企業さまが数多くいます。
企業さまに寄り添いながら、長年にわたってのコンタクトセンター運営で築き上げた実績と
ノウハウに基づいた確かなコンタクトセンターソリューションを提供。
その経験を生かした、さまざまなソリューションのなかから、
それぞれの企業さまに最適なサービスを提供します。
NTTグループの総合力を活かし、お客さまの経営に貢献
NTTグループだからこその利点を生かして、
企業さまのニーズに対応したイノベーションを提供します。
NTTグループは「ONE CONTACT」(ひとつの顧客接点)として、
あらゆる顧客接点をサポートし、顧客接点に集まるお客さまのリアルな情報から、
新たな価値を生み出し続けることで、企業活動を支える最高のValue Partnerをめざします。
顧客満足度向上につながる品質の高いセンター構築/運営
トレーニングプログラムは世界大会で最優秀賞を受賞、
全国電話対応コンクールでは優勝者を輩出するなど、
確かな実力で多くの企業さまから高い評価を受けています。
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私たちは、パートナーさまと協力し、お互いの強みを生かして
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