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コールセンター立ち上げ後6カ月の改善ロードマップ～品質向上をめざすネクストステップとは～

資料概要

コールセンターは立ち上げてそれで終わりではなく、立ち上げ後も多くの課題があります。
本資料では、コールセンター立ち上げから6カ月までによくある課題とその解決手段について、ロードマップという形でわかりやすく、導入事例も交えてご紹介していますので、参考にしてみてください。

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