ウェビナー講演資料：
金融業界必見！人とデジタルを融合したコンタクトセンターの変革によるカスタマーサクセスの実現

資料概要

「日経オンラインセミナー　金融業界のビジネス変革～変動する時代のなかで生き残るために「地域金融機関」が取組むべきイノベーションとは～」講演資料を公開中！

コンタクトセンターを変革するために取るべきステップ

コンタクトセンターにおける人とデジタルの棲み分け

ローン推進やWeb申込離脱フォローを実現した事例や業務フロー

NTTネクシアのデジタル商材の紹介

当日のイベントについて詳しく知りたい方におすすめ

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