ウェビナー講演資料：
コストセンターをプロフィット化するCX戦略とは
資料概要
「Digital Business Days -SaaS EXPO- 2023 Summer」講演資料を公開中！
この資料からわかること
この資料からわかること
- コンタクトセンターにおけるCX戦略策定の要素
- NTTネクシアのコンタクトセンタースコープ
- SMS×コールによる申込離脱者囲い込みの事例
- 新規顧客を創出するインサイドセールス運営の事例
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こんな方におすすめ
- 顧客満足（CS）・顧客体験（CX）の向上
- 売上向上
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