ウェビナー講演動画/講演資料：
TECH＋Business Conference 2023 Day2 小売り流通業の未来
資料概要
2023年5月16日に開催された「TECH+ Business Conference 2023」の「Day2 小売り流通業の未来」でNTTネクシアが講演した際の講演動画、講演資料をダウンロードいただけます。
この資料からわかること
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- コンタクトセンターの役割の変化
- 顧客満足度向上のためにコンタクトセンターが貢献できるポイント
- 顧客満足度向上に貢献した事例の紹介
当日の講演レポートはこちら
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こんな方におすすめ
- 顧客満足（CS）・顧客体験（CX）の向上
- 品質改善
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