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カスタマーサポートにおけるチャットシステム 活用方法と事例をご紹介
資料概要
カスタマーサポートにチャットシステムを導入したいけど何をすれば良いか分からない、とお悩みではないですか?
チャットシステムの活用方法に加え、導入するメリットや注意点を分かりやすく解説しますので、ぜひ参考にしてみてください。
こんな方におすすめ
- 顧客接点(窓口)の強化
- 顧客満足(CS)・顧客体験(CX)の向上
- 市民サービスの向上
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