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顧客獲得・売上向上に貢献するコールセンター構築 プロフィットセンター化する4つのポイントをご紹介
資料概要
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コールセンターをプロフィットセンター化したいけど何をすれば良いか分からない、とお悩みではないですか?
プロフィットセンター化が求められる背景から進めるに当たってのポイントについて分かりやすく解説しますので、ぜひ参考にしてみてください。
こんな方におすすめ
- 顧客接点(窓口)の強化
- 顧客満足(CS)・顧客体験(CX)の向上
- 売上げ向上
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